Wśród osób i podmiotów zgłaszających swoje pomysły do inkubatorów innowacji społecznych dominują dwie grupy. Reprezentanci odbiorców pomysłu, proponują rozwiązania, gdyż „na własnej skórze” odczuwają brak lub niedoskonałość istniejącego wsparcia. Najczęściej utrzymują też stały kontakt z innymi przedstawicielami grupy docelowej.

Innowator to nie rewolucjonista Innowację można zdefiniować jako nowy produkt, usługę, model lub proces, który lepiej zaspokaja potrzeby społeczne niż istniejące rozwiązania. Pamiętajmy, że nie każda zmiana jest rewolucją, a w przypadku innowacji rzadko mamy do czynienia z